「學生市場顧問計劃」 學生善用分析力當「市場達人」為企業帶來新啟發

近年世界各地不少城市均著重資訊及通訊科技的發展,而在這個大數據年代,資訊流通量每天以億量計算,新一代「市務專才」如能善用數據及有良好分析力,可提供精準的市場營銷策略,對企業未來發展有著龐大益處。香港城市大學市場營銷學系主打「i-Practical」訓練,而每年會聯同各大企業舉辦「傑出學生市場顧問」計劃,給予學生「實戰」機會,為企業制定營銷策略,達至雙贏。一年一度的傑出學生市場顧問計劃頒獎禮於已於本月十一日假香港城市大學舉行,本年度共有十二隊獲獎隊伍。

本年度計劃吸引了多個知名企業及品牌參與,包括:羅技香港(Logitech Hong Kong)、Jaybird、茶木(TeaWood)、ASANA Global Group、拜耳醫療保健有限公司(Bayer Healthcare Limited)、冠君產業信託(Champion REIT)、香港大塚製藥有限公司(Otsuka Pharmaceutical (H.K.) Limited)、聖諾盟健康家居用品有限公司(SINOMAX Health & Household Products Ltd.)、匯泉國際有限公司(Telford International Company Limited)、神樂院牛奶(Trappist Dairy Limited)等。學生會按不同企業需求,針對不同層面受眾進行市場研究,從而訂立可實踐的專業行銷策略,為企業帶來新啟發,讓學生一展所長。

城大市場營銷學系收生主任譚桂常指,學系一直致力提供實戰經驗予學生,讓畢業生在職場上揉合課堂所學並應用於現實世界,讓他們初進職場能夠事半功倍。學系致力培育學生整全知識及實戰能力,提出「i-Practical」培訓概念,包括強化數碼營銷(e-Marketing)及社交媒體(Social Media)運用等以打造新一代全能市務專才,支持社會進步及經濟發展。

設身代入企業文化構思策略 精細分析力獲企業讚賞

是次參與學生市場顧問計劃的企業對於學生表現感到相當滿意。主打「銀髮族」美容生意的ASANA,負責小組的企業顧問報告,主要探討 ASANA會員對社群活動的滿意程度,讓會員關係更緊密。據悉,為了更深入了解企業文化,同學們特意出席了ASANA主辦的多個活動,從中為ASANA分析未來的市場策略。小組透過研討會和問卷調查收集意見及數據,得知大部分會員都滿意ASANA 的社群活動,並希望ASANA能加強 「家人共享」的概念,因此小組向ASANA提議數個社群活動,如微電影和「自豪舞台展現真我」等。ASANA創辦人暨董事會主席凌嘉謙博士表示:「是次參與計劃的學生展現出優秀的分析力和創作力,完全能夠達到我們的要求。除表現突出,最令我們深刻的是學生對這個項目的付出和熱誠。」

曾與長者促膝詳談近句鐘蒐集意見 學生精細策略獲接納採用

另一間參與企業拜耳醫療保健有限公司,參賽隊伍洞察到現時香港普羅大眾對心房顫動(房顫)的關注度不足,並低估其嚴重性,於是計劃透過焦點小組及問卷調查探討長者對房顫的認知及見解,並以「房不聲防」為主題制訂相關計劃。 據悉,同學們起初為表尊重,穿上西裝到街上訪問長者,豈料此舉卻令長者們有所戒心,令他們不太願意受訪;後來他們決定改穿著樸素平實的服裝,讓長者更覺親切感,最終成功令長者們心門大開大談感受。同學更試過與長者「促膝詳談」近句鐘去完成一份問卷,可見其耐心和細心之處。拜耳醫療保健有限公司業務部門總監張欣庭小姐表示:「很欣賞學生們的詳細分析,非常專業精細,這有助我們更深入地了解目標市場。我們亦正在積極計劃實施他們的一些構思和建議。」

學生對大數據有精闢見解 

為 Logitech G做近年最火熱的「電競」E-Sports市場的隊伍,同學們主要針對用家進行研究,發現產品性能才能最打動受眾,並由「電玩KOL」推廣最有成效。由於項目及企業涉及較多網絡科技,故他們在項目中透過大數據預測全球遊戲裝備的銷售額和收入,以及未來幾年使用遊戲設備的趨勢。學生指:「透過分析大數據,我們能了解市場趨勢和消費者行為,繼而預測和評估市場的未來發展,再作準確的營銷策略建議。但是,隨著實時大數據的不斷流入,成功關鍵在於企業或市務人員能否快速,甚至高速處理數據,否則其分析結果可能跟現況出現落差,影響決策準確性。」

企業高層寄語學生保持熱誠 

神樂院牛奶廠有限公司總經理高健邦先生表示:「同學做這個計劃時非常有熱誠,希望他們能夠保持著這份熱誠,將來繼續貢獻社會。」ASANA創辦人暨董事會主席凌嘉謙博士認為,市場營銷學就像英文時態中的現在進行式,是一個不停向前邁進的行業,永遠不會休止。

「傑出學生市場顧問」計劃始於1995年,由香港城市大學市場營銷學系與各大企業合作舉辦,讓準畢業生與真實企業合作,研習有關企業之市場狀況,並制定多元及創新的品牌及市務營銷策略。計劃旨在為學生提供真實體驗的學習,一方面著重與本地業界保持密切聯繫,亦同時讓學生將大學所學融會貫通,汲取經驗,開闊眼界,更易投身及適應於現時快速轉變的社會。

得獎名單

參與企業 得獎隊伍 得獎學生
Jaybird Team 24 周泓俊、吳曼瑜、何栢禧、譚詠瑩、郭卓婷、阮靖婷、林苑廷、袁潔盈
Logitech G Team 21 郭諾詩、鄧欣兒、連睿懿、汪佳旋、陸曉中、王詩琦、彭子昇
TeaWood茶木 Team 20 陳詠琳、李雪瑩、霍熹楠、凌漪澄、司徒晶泳
ASANA Global Group Team 15 林委麗、譚泳愉、李廷生、任泳恩、戴詠琪、楊晴因
 Bayer HealthCare Limited拜耳醫療保健有限公司 Champion: Team 1

First Runner Up: Team 2

Team 1

陳顥元、呂紀柔、鄭加婷、文旭宇、羅健均、曾啓桓、羅婉瑤、黃芷娸

Team 2

陳圳煒、蔡維高、陳曦汶、何善瑤、陳妙華、郭伊雯、陳芯宜、翁曉欣

Champion REIT冠君產業信託 Team 3 周詠渝、劉霆鋒、張啓雋、李嘉珩、莊潁鍶、呂詠欣、黎頌賢
Otsuka Pharmaceutical (H.K.) Limited香港大塚製藥有限公司 Team 8 & Team 10

Team 8

歐陽穎妍、潘栩華、何倖儀、黃浩礽、李紫莜、黃禕亭、吳子軒、葉純均

Team 10

張嘉浩、李晞瑜、霍熹楠、馬梓慇、黎凱瑩、潘俊昇、林可兒、王皓進

SINOMAX Health & Household Products Ltd. 聖諾盟健康家居用品有限公司 Team 14 戚本婷、吳妍穎、馮淑明、Ryzhenko Ilia、Kothari Sakshi、Sharma Kshi、黎偉珊、杜展程
Telford International Company Limited 匯泉國際有限公司 Team 5 陳詠琳、凌漪澄、郭珮婷、司徒晶泳、郭倩盈、温灝深、李俊彥、黃仲軒
Trappist Dairy Limited 神樂院牛奶廠有限公司 Team 17 陳曉君、黃銘傑、陳顥丰、黃詩薇、陸可綾、章杰、曾靄欣